Ответ сразу, а не через десять наклеек
Накопительная карточка обещает приз где-то в будущем. Скретч-карта отвечает за две секунды — и этот момент гость переживает прямо у вашей стойки.
Гость покупает кофе и получает карту с закрытым полем. Стирает прямо у стойки — и видит, что ему выпало: скидка, второй напиток, десерт. Приз действует со следующего визита. Вот и вся механика акции, и работает она именно поэтому: результат человек узнаёт сразу, а за призом приходит снова.
Ниже — как это устроено по шагам, во что обходится призовой фонд, три готовые механики на выбор и расчёт по вашим числам: сколько карт нужно на месяц и сколько стоят призы. Разберётся и тот, кто акций никогда не проводил.
Мы типография: печатаем скретч-карты, купоны и сертификаты с защитным слоем, под которым у каждой карты свой код или приз. Тираж — от одной штуки, поэтому попробовать можно без больших вложений.
Механика умещается в пять действий и не требует ни приложения, ни регистрации, ни обучения персонала. Ниже — что происходит с гостем и зачем нужен каждый шаг.
Карта вручается вместе с чеком. Её не нужно покупать, активировать, регистрировать или скачивать приложение — просто взять в руки.
Зачем это нужноГость ничего не теряет: карта достаётся бесплатно и сразу, без условий и обещаний с его стороны. Отказываться не от чего — поэтому механика начинает работать с первой же покупки.
Проведите пальцем или мышью по серебристому полю — слой стирается по-настоящему.
Слой снимается ногтём или монетой за пару секунд. Обычно это происходит здесь же, пока готовят напиток, — ждать до дома незачем.
Зачем это нужноЭто момент «сейчас узнаю» — то, ради чего механика вообще работает. Гость стирает карту при кассире, и это видят другие люди в очереди: следующий гость уже знает, что карту дают.
Скидка, второй напиток, десерт — или пустое поле. Печать идёт переменными данными: у каждой карты тиража под слоем свой код, номер или надпись, поэтому вы заранее задаёте, сколько карт несут приз, а сколько — нет.
Зачем это нужноВыигрывает не каждый — поэтому призовой фонд не разоряет. Вы считаете стоимость акции до печати: она равна количеству карт с призом, а не всему тиражу.
Пример для наглядности (цифры условные, каждый настраивает под себя): из 1000 карт — 100 со скидкой, 50 на второй напиток, 20 на десерт, остальные 830 без приза.
Сроки печатаются прямо на карте: воспользоваться призом сегодня нельзя, а вот в любой другой день до указанной даты — пожалуйста. Даты вы выбираете сами.
Зачем это нужноЗдесь карта превращается в повод прийти снова: приз нельзя потратить сейчас — значит, за ним нужно вернуться. А конечная дата не даёт отложить визит «на когда-нибудь».
Во второй визит гость отдаёт карту и получает свой приз. Карта гасится — бариста забирает её или отмечает поле, так что дважды одним призом не воспользуешься.
Зачем это нужноАкция окупается не первой покупкой, а второй. Смысл карты — вернуть гостя, а не сделать скидку тому, кто и так уже стоит у кассы.
Вся механика держится на одной вещи: приз напечатан внутри карты и открывается только при госте — ни приложения, ни базы данных для этого не нужно.
Рассчитать тиражТри причины, по которым скретч-карта ведёт себя иначе, чем обычная скидка или накопительная карточка.
Накопительная карточка обещает приз где-то в будущем. Скретч-карта отвечает за две секунды — и этот момент гость переживает прямо у вашей стойки.
Приз действует со следующего визита — значит, у гостя на руках остаётся причина прийти ещё раз, с конкретным сроком и понятной выгодой.
Карта — физический предмет с вашим дизайном. Её показывают спутнику, снимают на телефон, уносят с собой — и она продолжает работать за стенами кофейни.
Одинаково просты для баристы и для гостя. Отличаются тем, что именно печатается под слоем — и какую задачу это решает.
Под слоем — приз. Действует со следующего визита и до указанной даты.
Шесть полей на карте. Бариста стирает по одному за визит, шестой напиток — бесплатно.
Под слоем — уникальный код. Коды собираются, в конце месяца разыгрывается один крупный приз.
Расскажите, какая механика ближе и сколько карт нужно, — подберём формат, слой и способ нанесения кодов. Макет можно прислать свой или собрать вместе с нашим дизайнером.
Рассчитать тиражЦифры в примерах на этой странице условные и приведены для наглядности: состав призового фонда и сроки акции вы определяете сами.
Поставьте свои числа — сколько чеков в день, какой средний чек, какую часть тиража печатать с призом. Сразу увидите: сколько карт нужно напечатать, во что обойдутся призы и что остаётся после них.
Сколько покупок пробиваете за обычный день. Возьмите из отчёта кассы за будний день, а не за выходной.
Выручка за день, делённая на число чеков. Тоже есть в отчёте кассы.
Сколько дней бариста выдаёт карту к чеку. Тираж печатаем на весь срок сразу — так дешевле, чем допечатывать.
Какую часть тиража мы печатаем с призом под скретч-слоем. Это решаете вы: напечатаем ровно столько, сколько скажете.
Во сколько приз обходится вам: зерно, молоко, стакан — себестоимость чашки, а не её цена в меню.
Сколько обладателей выигрышных карт реально дойдут до вас ещё раз. Это ваше предположение, а не гарантия — поставьте осторожную цифру и посмотрите, что будет при ней.
Выручка с дополнительных визитов за вычетом стоимости призов
Это не прибыль: себестоимость напитков, аренда, зарплаты и печать тиража сюда не входят.
При таких числах призы стоят дороже, чем приносит визит за ними. Уменьшите себестоимость приза или долю выигрышных карт — либо сделайте призом то, что поднимает чек, а не заменяет его.
Карт напечатать (с запасом 10 %)
Из них выигрышных
Дополнительных визитов
Выручка с этих визитов
Призовой фонд — за забранные призы
Остаётся на одну напечатанную карту
Приз стоит денег только тогда, когда за ним пришли. Карты, которые выиграли, но остались в кармане, не стоят вам ничего — кроме самой печати. Поэтому в расчёте призовой фонд считается не по всем выигрышным картам, а только по тем, с которыми вернулись. Последнюю цифру — сколько остаётся на одну напечатанную карту — сравните с ценой печати карты: её мы посчитаем по вашему макету.
Печать тиража считается отдельно
Стоимость зависит от формата, бумаги, цвета скретч-слоя и тиража — рассчитаем по вашему макету и пришлём смету. Макета нет — нарисуем.
Разберём механику акции на понятном примере: кофейня раздаёт скретч-карты весь октябрь, приз действует со следующего визита. Пропорции призового фонда — отправная точка, каждый настраивает их под свою экономику.
Под защитным слоем печатается то, что нужно вам: приз, скидка, номер или уникальный код — на каждой карте свой. Это и называется переменными данными, и именно они превращают стопку карточек в управляемую акцию: вы всегда знаете, сколько каких призов ушло в зал.
Напишите, что за заведение и какую механику задумали. Ответим с расчётом, сроком и рекомендацией по материалу — а если макета нет, разработаем его сами.
Ответим в рабочее время. Ничего не рассылаем и данные никому не передаём.